Wymiana / Zwroty

Wymiany i Zwroty 

Dbamy o satysfakcję naszych klientów, dlatego oferujemy wygodne zasady wymiany i zwrotów. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z poniższych opcji: 

1. Zwroty 

Termin zwrotu: Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zakupu, bez podawania przyczyny. 

Stan produktu: Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w wraz z dowodem zakupu (np. paragon, faktura). 

Proces zwrotu: 

 1. Wypełnij formularz zwrotu -  

Wymiany/zwroty

2. Wyślij produkt na adres: 

Maxus Sp.z.o.o 

Brogi 2 

31-431 Kraków 

3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. 

2. Wymiany 

Termin wymiany: Produkt można wymienić na inny rozmiar, kolor lub model w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. 

Stan produktu: Zasady dotyczące stanu produktu są takie same jak w przypadku zwrotu. 

Proces wymiany: 

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: kontakt@krakarmory.pl, 604 113 077 / 604 114 958, aby sprawdzić dostępność produktu. 

2. Wyślij produkt do wymiany na nasz adres wraz z wypełnionym formularzem wymiany. 

3. Po otrzymaniu przesyłki i potwierdzeniu stanu produktu, nowy produkt zostanie wysłany w ciągu 3 dni roboczych. 

3. Koszty przesyłki 

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że przyczyną zwrotu jest wada produktu. 

W przypadku wymiany, koszt wysyłki nowego produktu pokrywa firma (dotyczy przesyłek krajowych). 

4. Kontakt 

W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami: 

E-mail: kontakt@krakarmory.pl 

Telefon:  

604 113 077